Quy Định Chung

- Trong một số điều kiện thời tiết, khách quan ( mưa, bão, lũ lụt,...), hàng hóa có thể được giao trễ hơn so với thời gian dự kiện.

- Hàng hóa nội ngoại thành Hồ Chí Minh cân nặng nhỏ hơn 3kg chiều cao mỗi chiều của mội kiện không quá 0.3m Trong trường hợp hàng hóa quá kích thước cho phép thì sẽ tách ra thành các kiện nhỏ theo quy định.

- Không áp dụng dịch vụ hẹn giờ giao hàng, giao hàng hỏa tốc.

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 ( từ 8h sáng đến 18h chiều hàng ngày ).

- Tất cả các vấn đề liên quan đến giao hàng, xử lý sự cố phát sinh, quý khách vui lòng Chat/Gửi yêu cầu online, tất cả các khiếu nại sẽ được bộ phận CSKH của GHTQ tiếp nhận và xử lý.

- Thời gian khiếu nại: Trong vòng 3 ngày kể từ khi giao hoặc trả hàng thành công.

- Bảng giá chưa bao gồm 10% thuế GTGT.